2018年4月18日于逸夫楼309室，北京大学精神卫生研究所孙伟博士做了“漫谈师生沟通”的专题报告，来自医学部各学院（部）、临床医院、教学医院的100余位老师、辅导员及研究生助教参加了本次活动。

人是一切关系的总和，良好的人际沟通能力使人际关系融洽，进而营造幸福人生。提高师生沟通能力，本质是提高人际沟通的能力；有效的师生沟通，是建立良好师生关系的基础；只有建立稳定、信任的师生关系，老师才能顺利的传道、授业、解惑，进而实现教学相长。

首先，孙博士由浅入深地剖析人际沟通的五个层次——思维、情感、身体、潜意识以及真我。思维，是由既往的知识、经验灌输而成，该层面的沟通最典型的代表是“晓之以理”，是最低效的沟通方式。情感是一个人的喜怒哀乐，每个人都有丰富的情感体验，通过感受对方的情绪变化，产生情感共鸣、共振而进行的有效沟通，即称之为“动之以情”，是一种最高效的沟通方式。身体本身是心灵活动的一部分，情感上的问题都会在身体上体现；用心去体验可以感受对方身体表达的情感信息，即“感同身受”，是最真实的沟通。潜意识是平时不被觉察到的心理活动，如果将人类的整个意识比喻成一座冰山的话，95%隐藏在冰山底下的意识就是属于潜意识；人的大部分行为均被潜意识支配，我们可以通过解梦、催眠、冥想等方式了解行动背后的潜意识、激发潜能。真我目前尚处于研究阶段，孙博士认为真我是一个人的天性、本性、灵魂，如王阳明所说：“无善无恶心之体，有善有恶意之动，知善知恶是良知，为善去恶是格物。”每个人出生时并没有善恶之分，在成长过程中逐渐学习了解并认识到什么是良知，当人做到知行合一时，就是实现了真我；真我层面的沟通是最高层次的沟通，很难实现。在日常人际沟通、师生交流中，要尽量放弃“晓之以理”，尽力做到“动之以情”，努力去“感同身受”，激发潜能，实现真我。

师生沟通时，如果遇到问题，切勿就事论事，要透过关系看问题的本质。人是一切关系的总和，每个人的问题都是在成长过程中的各种关系中产生，并呈现在现有的关系中；在处理这些问题时，我们要做的是帮助发现形成问题的原因，理解接受问题的现状，不做过多干预，逐渐将负能量转化为正能量，让问题在关系中疗愈。

随后，孙博士从操作层面讲述了师生沟通的四大能力要素：技、术、法、道；即在与学生沟通时，要仔细观察、倾听，了解问题背后的情与欲，找到问题的根源，理解接受包容学生，保持博爱之心，遵循孝顺之法以及天地人合一之道，建立良好的师生关系。孙博士建议老师们无论是面对学生还是其他人群，都能遵循良知的指引，则良好的人际关系油然而生。

最后，孙博士就心理学中“抱持”的概念、如何避免移情、如何激发自己的潜意识以及如何解决学生不爱学习等问题，与大家进行了讨论。

 

医学部教师教学发展中心/教育处